🛡️ سياسة الخصوصية – Kopeat Exports

تاريخ السريان: 2 يوليو 2025

تحترم Kopeat Exports خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات عملك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند تواصلك معنا عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الواتساب أو من خلال أي نشاط تجاري متعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.

1. من نحن

Kopeat Exports هي شركة مسجلة في الهند متخصصة في تصنيع وتصدير المنتجات العضوية 100% المصنوعة من ألياف جوز الهند مثل:

• بلوكات الكوكو بيت

• رقائق القشور

• ألياف جوز الهند

• أكياس النمو (Grow Bags)

نخدم عملاءنا في جميع أنحاء العالم، مع تركيز على الزراعة المستدامة والحلول البيئية الصديقة للطبيعة.

2. البيانات التي نجمعها

أ) المعلومات الشخصية ووسائل الاتصال

• الاسم

• رقم الهاتف / رقم الواتساب

• عنوان البريد الإلكتروني

• عناوين الشحن والفواتير

• بلد الإقامة

ب) معلومات متعلقة بالأعمال

• اسم الشركة ونشاطها

• الاستفسارات حول المنتجات والمواصفات

• المناقشات التجارية ومتطلبات الطلب

ج) بيانات الموقع والمعلومات الفنية

• عنوان الـ IP والجهاز المستخدم

• نوع المتصفح

• الصفحات التي تم تصفحها والمدة الزمنية

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) – إن وجدت

3. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار

• معالجة الطلبات وإدارتها وتسليمها

• تحسين موقعنا وتجربة العملاء

• إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (فقط بموافقتك)

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتجارية الخاصة بالتصدير

4. كيفية تخزين وحماية بياناتك

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن ويتم الوصول إليها فقط من قبل موظفين مخولين.
نستخدم:

• تشفير SSL للاتصالات الآمنة

• خوادم محمية وأنظمة وصول آمنة

• وصول محدود إلى البيانات بناءً على الضرورة

📌 يرجى ملاحظة أن أي نقل بيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100% من الأمان.

5. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك. قد نشاركها فقط مع:

• شركات الشحن ووكلاء النقل لأغراض لوجستية

• جهات الدفع والبنوك

• الجهات الحكومية (إذا طُلب قانونياً)

• الموظفين الداخليين الذين يديرون حسابك

✅ جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات سرية وضمانات قانونية.

6. حقوقك

لك كعميل أو شريك الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك

• طلب تعديل أو حذف بياناتك

• سحب موافقتك على التسويق في أي وقت

• الاعتراض على كيفية استخدام بياناتك

📧 يمكنك إرسال الطلبات أو الشكاوى إلى: info@kopeatexports.com

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لغرض:

• تذكُّر تفضيلاتك

• تحليل أداء الموقع

• تحسين تجربة الاستخدام

🛑 يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يتأثر أداء الموقع.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع الشركاء أو وسائل التواصل. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم مباشرة.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للبالغين ولأغراض تجارية فقط. لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا عن عمد.

10. التعديلات على هذه السياسة

تحتفظ Kopeat Exports بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على موقعنا، ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

11. معلومات الاتصال

للاستفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا:

📞 الهاتف / واتساب: +91 80566 56852
📧 البريد الإلكتروني: info@kopeatexports.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.kopeatexports.com
🏢 العنوان:
15/8170، حي باڠافان رامداس،
طريق مالاباتي، دينديجول،
تاميل نادو 624005 – الهند